退款申请

申请 howold.io 年龄检测服务退款

如果您对我们的 AI 年龄检测服务不完全满意,您可能符合退款条件。提交申请前,请先阅读我们的 退款政策 了解资格标准。

所需信息

为处理您的退款申请,请提供以下信息:

• 姓名
• 与账户关联的 电子邮箱
• 订单号 或交易 ID
• 购买日期
• 套餐类型(Basic Pack、Value Pack、Standard Monthly、Pro Monthly、Standard Annual、Pro Annual)
• 已使用的分析次数(须少于已购次数的 20%)
• 退款理由
• 有关任何技术问题或准确性疑虑的 详细说明

如何申请退款

请将包含上述全部信息的退款申请发送至我们的支持团队:

邮箱:refund@howold.io

处理时间

• 回复时效: 我们的支持团队将在 24 小时内确认收到您的请求
• 审核周期: 退款申请通常在 2-3 个工作日内处理
• 退款处理: 审批通过的退款将在 3-5 个工作日内处理

重要提示

• 退款仅适用于未使用的分析(使用量少于 20%)
• 大多数套餐须在购买后 14 天内提出申请
• 年度订阅退款有特殊条件(前 30 天内全额退款)
• 免费试用分析(5 次免费)不可退款
• 因各支付机构处理时间不同,请预留额外时间等待退款到账

分套餐退款指引

• 一次性积分包(Basic/Value): 使用量少于 20% 时可退款
• 月度订阅: 可随时取消,符合条件可退当前周期费用
• 年度订阅: 30 天内全额退款,30 天后按比例退款
• 已使用的分析: 年龄分析一经处理即不可退款

需要紧急帮助?

如遇紧急事项或需要额外协助,您还可以通过以下方式联系我们:

• 支持邮箱:support@howold.io
• 工作时间: 周一至周五,上午 9 点至下午 6 点(美国东部时间)
• 帮助中心: 访问我们的 常见问题 获取常见疑问与指南

感谢您选择 howold.io。我们致力于确保您对我们专业的 AI 年龄检测平台感到满意。